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技术人更应该学会即兴表达

最近特别忙,忙里偷闲还是抽空把网易云课堂大白老师的《即兴讲话,也能套公式》快速的学习了一遍,收获很大。

作为一名程序员,为啥要去学习这种教我们怎么讲话的课呢?就做一名安静的美男子好好敲代码难道不好吗!

这就是我今天想要跟大家聊的重点。

大家对我们程序员群体的普遍印象就是:「 内向」、「 呆板」、「 不喜沟通」、「 不善表达」、「 熬夜敲代码」。虽然确实有些程序员或多或少有上述特征,但这并不能代表我们整体啊,要知道,还有很多的程序员是很外向的,是非常喜欢去交流和表达的。

不过,「 喜欢」 并不代表 「擅长」,所以我就把我对《即兴讲话,也能套公式》中印象比较深刻的几个技巧,形成读书笔记跟大家分享一下,也算为改变程序员群体形象做出点贡献。

一、技术人为啥要学会即兴表达?

由于程序员长期对着电脑编程,习惯了机器般的0和1的交互方式,因此在沟通表达方面确实是大部分技术人的短板。但是在现实生活中,即兴讲话、沟通汇报 又是我们工作中不可缺少的部分,尤其是在程序员与产品经理互怼的关键时候,即兴表达能力差了那可不行。

二、即兴表达的几个方法

大白老师在课程中把即兴讲话的要点和技巧都形成了公式,让大家直接套公式就可以很有条理的说话了。哈哈,是不是听起来很神奇。

三点公式

当我们和别人聊一个话题的时候,可能会在头脑中一下子冒出很多思绪,就像一个毛毛球一样,不知道该从哪儿讲起。那么这个时候,我们可以把自己想说的内容先在大脑中概括总结成「 三个点」,然后就依次来讲这三个点:「 第一… ,第二… ,第三… 」,这样就会显得很有条理。

即使一时间有点紧张,不能将全部想说的内容快速概括完,那也可以挑自己认为最重要的三个点,实在不行也可以是大脑中最先冒出的那三个观点也可以,这三个点之间甚至不需要有什么关联性。

举个例子,如果一个人来问你 「 程序员要不要学习即兴讲话?」,你可以快速的思索一下,将大脑中的观点列出三点来回答,比如:「 肯定要啊,第一,学会了即兴讲话有利于程序员在工作中怼产品经理啊,第二,学会了即兴讲话有利于程序员升职到技术管理岗位啊,第三,最重要的是学会了即兴讲话有利于程序员找女朋友,哈哈」

我觉得三点公式,对于初学者来说最实用了。很多人讲话讲了一堆,但别人根本不知道他在说什么。如果按照这个公式归纳成几个点分别去讲,听的人就很容易抓到重点,讲的人时候也不容易断片,更重要的是,按照「 1、2、3」这么说话,显得特别的条理清晰。

还有一个有趣的现象是,喜欢看《奇葩说》节目的人可以留心注意一下,里面的很多选手在辩论的时候也是采用这种方式去阐述自己的论点的哦。

时间公式

我们在讨论一个问题的时候,如果一开始,思路还没有打开,想法是疏疏点点的,这个时候可以考虑使用「 时间公式」的方法,采用 时间维度 来梳理自己的思路,将要描述的这件事情,按照时间的顺序去表达、去串联。

举个例子,如果一个人来问你 「 你觉得大数据是未来的趋势吗? 」这个时候你大脑中可能一下子蹦出了很多零散的点想回答,但是不知道怎么组织起来,那么就可以采用时间线来描述,比如按照 大数据从几年前的市场需求、到现在的市场需求、到未来的需求预测,依次去讲一讲,这样就可以从市场的变化趋势来回答大数据未来的趋势。

空间公式

空间公式其实与上面的时间公式比较类似,只是维度不同。这里指的是当我们要即兴的表达某个观点的时候,如果还没有找到合适的思路,我们可以尝试找到空间(地点)为路径去论述我们的观点。

比如,产品经理问你「为什么产品功能还没有开发完,是不是偷懒了?」,你可以用空间位置的方式去回答他:「 冤枉啊,我几乎从未歇息啊,白天在公司敲代码,下班后在家里敲代码,周末陪女朋友的时候在电影院敲代码,一刻都没有停息啊!」这里的「公司」、「家里」、「电影院」就是你串联内容的空间维度。

人物公式

时间、地点、人物,一般都是标准的三要素,既然有「时间公式」、「空间公式」,那么必然就也会有「人物公式」了。「人物公式」也很好理解,就是以人物的方式去串联我们想表达的内容。

假如,作为程序员的你,想劝产品经理放弃产品上的一个留言板功能,你就可以这么跟她讲:「留言板这个功能不应该被开发,我调研了我们产品的部分终端用户,他们对这个功能需求度不高,因为这个功能并非是产品的核心功能,使用的频次非常低;我也去问了相关开发同学,开发这个功能需要的时间周期很长,耗费的人力成本太高;我也去找领导咨询了一下,他们的观点是无论怎么样产品的发布时间是固定的,绝对不能延后;因此为了用户体验、投入产出比,以及保障产品按时发布,我不建议开发这个功能」

只要你说完上面这段话后,产品经理不打你,我觉得这套「人物公式」就算运用的很完美了。

3W公式

3W思维其实是我们日常生活中经常用到的一种方法,不仅限于用在即兴讲话中。3W = What(是什么) + Why(为什么) + How(怎么做)通过3W的方式将你的内容连接起来就是一个完整的观点输出了,What、Why、How三者之间没有严格的顺序要求。

举个例子,假如你们公司会议室很紧缺,然后你开发了一个预定会议室的APP给公司内部使用,你现在需要给大家去宣讲,去说服大家使用。你可以使用3W的方式去表达:「(首先是Why)现在我们公司员工很多,而且还在不断的增加中,但是会议室的个数是固定的,就那么几个,发现最近大家开会经常要去抢会议室,非常耽误事情。(What)因此我们就给大家开发了一个可以预定会议室的APP。(How)大家根据自己开会时间的需求,提前在APP里面填写时间和占用的会议室名称进行预定,就不会产生冲突了,而且还可以实时看到会议室的排班情况。」

基本上讲完3个W后,整个事情也就阐述清楚了。

以上部分内容源自学习大白老师《即兴讲话,也能套公式》后的读书心得,其实还有很多技巧我没有记住,有兴趣的同学可以自行去学习了解,我觉得还是非常有意思的。

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